Zásady ochrany osobných údajov

Home » Zásady ochrany osobných údajov

SÚKROMIE

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

INTERNETOVÉHO OBCHODU

REMEMBER FOREVER

Kremačné urny na popol
  1. Všeobecné informácie

Tento dokument špecifikuje zásady ochrany osobných údajov platné v Internetovom obchode https://rememberme-forever.com/ (ďalej len „Internetový obchod“). Prevádzkovateľom Internetového obchodu je REMEMBER FOREVER Jolanta Szewczyk, Pułanki 107, 38-130 Frysztak, NIP: 8191525142, REGON: 369742767, +48 515 351 884, info@rememberme-forever.com.

  1. Osobné údaje
  1. Osobné údaje zhromaždené Prevádzkovateľom sa spracúvajú v súlade s ustanoveniami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (GDPR), aktuálnym poľským zákonom o ochrane osobných údajov a zákonom o poskytovaní elektronických služieb z 18. júla 2002.
  2. Prevádzkovateľ zhromažďuje informácie poskytnuté dobrovoľne zákazníkmi Internetového obchodu. Poskytnutie označených osobných údajov je však podmienkou na zadanie objednávky, pričom dôsledkom ich neposkytnutia bude nemožnosť objednať si produkty v obchode.
  3. Okrem toho môže Prevádzkovateľ zaznamenávať informácie o parametroch pripojenia, ako sú IP adresy, na technické účely, na správu serverov a na zhromažďovanie všeobecných štatistických demografických informácií (napr. o regióne, z ktorého pripojenie pochádza), a tiež z bezpečnostných dôvodov.
  4. Prevádzkovateľ vynaloží mimoriadne úsilie na ochranu súkromia a informácií o zákazníkoch Internetového obchodu, ktoré mu boli poskytnuté. Prevádzkovateľ postupuje s náležitou starostlivosťou pri výbere a uplatňovaní vhodných technických opatrení, vrátane opatrení programovej a organizačnej povahy, s cieľom chrániť spracúvané údaje, a najmä chráni údaje pred neoprávneným prístupom, zverejnením, stratou a zničením, neoprávnenou úpravou, ako aj pred ich spracúvaním v rozpore s platnými právnymi predpismi.
  5. Osobné údaje sa budú spracúvať v súlade so zásadami podľa čl. 5 GDPR.

Osobné údaje budú:

  1. spracúvané zákonným spôsobom, spravodlivo a transparentne vo vzťahu k dotknutej osobe („zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť“);
  2. získavané na konkrétne určené, výslovne uvedené a legitímne účely a nesmú sa ďalej spracúvať spôsobom, ktorý nie je zlučiteľný s týmito účelmi; ďalšie spracúvanie na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely sa v súlade s článkom 89 ods. 1 GDPR nepovažuje za nezlučiteľné s pôvodnými účelmi („obmedzenie účelu“);
  3. primerané, relevantné a obmedzené na rozsah, ktorý je nevyhnutný vzhľadom na účely, na ktoré sa spracúvajú („minimalizácia údajov“);
  4. správne a podľa potreby aktualizované („správnosť“);
  5. uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb najviac dovtedy, kým je to potrebné na účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú; osobné údaje sa môžu uchovávať dlhšie, pokiaľ sa budú spracúvať výlučne na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely v súlade s článkom 89 ods. 1 GDPR a za predpokladu vykonania primeraných technických a organizačných opatrení vyžadovaných týmto nariadením na ochranu práv a slobôd dotknutej osoby („minimalizácia uchovávania“);
  6. spracúvané spôsobom, ktorý zaručuje primeranú bezpečnosť osobných údajov, vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a náhodnou stratou, zničením alebo poškodením, a to prostredníctvom primeraných technických alebo organizačných opatrení („integrita a dôvernosť“).
  7. V rámci využívania nástrojov podporujúcich jeho aktuálnu činnosť, ktoré poskytuje napr. Google, môžu byť osobné údaje zákazníka prenesené do krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä do Spojených štátov amerických (USA) alebo inej krajiny, kde subjekt spolupracujúci s Prevádzkovateľom prevádzkuje nástroje na spracúvanie osobných údajov v spolupráci s Prevádzkovateľom.
  1. Právny základ
  1. Základom pre spracúvanie osobných údajov zákazníka je predovšetkým nevyhnutnosť na plnenie zmluvy, ktorej je zmluvnou stranou, alebo potreba prijať opatrenia na jeho žiadosť pred uzatvorením zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
  2. Po vyjadrení osobitného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR môžu byť údaje spracúvané aj na účely zasielania obchodných informácií elektronickými prostriedkami alebo uskutočňovania telefonických hovorov na účely priameho marketingu – v súvislosti s čl. 10 ods. 2 zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní elektronických služieb alebo čl. 172 ods. 1 zákona zo 16. júla 2004 – Telekomunikačný zákon.
  3. Osobné údaje môžu byť spracúvané aj automatizovaným spôsobom vo forme profilovania, za predpokladu, že s tým používateľ súhlasí na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Dôsledkom profilovania bude priradenie profilu danej osobe s cieľom prijímať o nej rozhodnutia alebo analyzovať či predpovedať jej preferencie, správanie a postoje.
  4. Na iné účely môžu byť osobné údaje zákazníka spracúvané na základe:
  1. platných právnych predpisov, ak je spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa, napr. keď na základe daňových alebo účtovných predpisov Prevádzkovateľ vyrovnáva uzatvorené kúpne zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR);
  2. nevyhnutnosti na iné účely, než sú uvedené vyššie, vyplývajúce z oprávnených záujmov sledovaných Prevádzkovateľom alebo treťou stranou, najmä na určenie, uplatnenie alebo obhajobu nárokov, trhové a štatistické analýzy (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
  1. Osobné údaje spracúvané na účely súvisiace s nákupom sa budú spracúvať po dobu nevyhnutnú na dokončenie nákupu a objednávky, po ktorej budú údaje podliehajúce archivácii uchovávané po dobu primeranú premlčaniu nárokov. Osobné údaje spracúvané na marketingové účely, na ktoré sa vzťahuje vyhlásenie o súhlase, sa budú spracúvať až do odvolania súhlasu.
  1. Príjemcovia osobných údajov
  1. Príjemcami osobných údajov kupujúceho môžu byť subjekty realizujúce objednávku na žiadosť predávajúceho a zabezpečujúce jej vybavenie, ako napríklad: prepravné spoločnosti, účtovné firmy, dodávatelia tovaru, montážne služby, poskytovatelia IT riešení, spoločnosti spracúvajúce platby, banky, spoločnosti poskytujúce marketingové služby, poskytovatelia skladových služieb, telekomunikační operátori, advokátske kancelárie, oprávnené štátne orgány.
  1. Vaše práva týkajúce sa vašich osobných údajov
  1. Keďže zákazníci poskytujú svoje osobné údaje dobrovoľne, majú právo na prístup k svojim osobným údajom a právo na opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo na prenos údajov, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas.
  2. Ak sa zistí, že spracúvanie osobných údajov porušuje ustanovenia GDPR, dotknutá osoba má právo podať sťažnosť Predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov.
  3. Podrobné podmienky vyššie uvedených práv sú uvedené v článkoch 15 – 22 nariadenia GDPR.

SÚBORY COOKIE

  1. Na našej webovej stránke používame súbory cookie. (Právny základ článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
  2. Pri prehliadaní webových stránok Internetového obchodu sa používajú súbory „cookie“, čo sú malé textové súbory zaznamenané v koncovom zariadení zákazníka v súvislosti s používaním Internetového obchodu. Používajú sa na zlepšenie skúsenosti s webovými stránkami Internetového obchodu.
  3. Súbory „cookie“ používané Prevádzkovateľom sú pre zariadenia zákazníka bezpečné. Najmä nie je možné, aby sa touto cestou do zariadení zákazníka dostali vírusy alebo iný nežiaduci či škodlivý softvér. Tieto súbory umožňujú identifikovať softvér používaný zákazníkom a prispôsobiť Internetový obchod každému zákazníkovi individuálne. Súbory „cookie“ niekedy obsahujú informácie o názve domény ich pôvodu, dobe ich uchovávania v zariadení a priradenej hodnote.
  4. Prevádzkovateľ používa tri typy súborov „cookie“:
  1. Relačné súbory cookie: sú uchovávané v zariadení zákazníka Internetového obchodu a zostávajú tam až do ukončenia relácie daného prehliadača. Potom sa zaznamenané informácie natrvalo vymažú z pamäte zariadenia zákazníka Internetového obchodu. Mechanizmus relačných súborov cookie neumožňuje sťahovať žiadne osobné ani dôverné informácie zo zariadenia zákazníka Internetového obchodu.
  2. Trvalé súbory cookie: sú uchovávané v zariadení zákazníka Internetového obchodu a zostávajú tam, kým nie sú vymazané. Po ukončení relácie daného prehliadača alebo po vypnutí zariadenia sa nevymažú automaticky. Mechanizmus trvalých súborov cookie neumožňuje sťahovať žiadne osobné ani dôverné informácie zo zariadenia zákazníka Internetového obchodu.
  3. „Analytické“ súbory cookie umožňujú lepšie pochopiť, ako zákazník interaguje s obsahom obchodu, a lepšie usporiadať jeho rozloženie. „Analytické“ súbory cookie zhromažďujú informácie o spôsobe používania obchodu zákazníkom, type webovej stránky, z ktorej bol príjemca presmerovaný, a o počte návštev a čase návštevy zákazníka v obchode. Tieto informácie nezaznamenávajú konkrétne osobné údaje zákazníka, ale používajú sa na vypracovanie štatistík o používaní obchodu.
  1. Súbory „cookie“ môžu používať reklamné siete, najmä sieť Google, na zobrazovanie reklám prispôsobených spôsobu, akým zákazník používa Internetový obchod. Na tento účel sa môžu uchovávať informácie o navigačnej ceste zákazníka alebo o čase strávenom na danej webovej stránke.
  2. Pokiaľ ide o informácie o preferenciách zákazníka zhromaždené reklamnou sieťou Google, zákazník si môže prezerať a upravovať informácie súvisiace so súbormi cookie pomocou nasledujúceho nástroja: https://www.google.com/ads/preferences/.
  3. Zákazník môže sám a kedykoľvek zmeniť nastavenia súborov „cookie“ a určiť podmienky ich ukladania a prístupu k zariadeniu zákazníka. Nastavenia uvedené v predchádzajúcej vete môže zákazník zmeniť prostredníctvom nastavení webového prehliadača alebo prostredníctvom konfigurácie služby. Tieto nastavenia možno zmeniť najmä tak, aby sa zablokovala automatická podpora súborov „cookie“ v nastaveniach webového prehliadača alebo aby bol zákazník informovaný o každom ich uložení do jeho zariadenia. Podrobné informácie o možnostiach a spôsoboch podpory súborov cookie sú k dispozícii v nastaveniach softvéru (webového prehliadača).
  4. Ak sa chcete dozvedieť, ako spravovať súbory cookie, vrátane toho, ako ich zakázať vo vašom prehliadači, môžete použiť sekciu pomocníka vášho prehliadača. Viac sa o tom dozviete stlačením klávesu F1 v prehliadači. Okrem toho nájdete príslušné tipy na nasledujúcich stránkach v závislosti od prehliadača, ktorý používate:

Firefox

Chrome

Safari

Internet Explorer / Microsoft Edge

  1. Zákazník môže súbory „cookie“ kedykoľvek odstrániť pomocou funkcií dostupných vo webovom prehliadači, ktorý používa.
  2. Obmedzenie používania súborov „cookie“ môže ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webovej stránke Internetového obchodu.

23.12.2020