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Die Identität des Verkäufers :

    FÜR IMMER ERINNERN

    Jolanta Szewczyk
    Pułanki 107
    38-130 Frysztak (Polen)
    Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : PL8191525142
    +48 515 351 884
    info@rememberme-forever.com

    1. Definitionen
    1. Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben die folgende Bedeutung:
    1. Konto – ein Bereich des Online-Shops, der dem Kunden zugewiesen ist und über den er bestimmte Aktionen im Online Shop durchführen kann;
    2. Geschäftstage – das sind die Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage;
    3. Verbraucher – eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit einem Unternehmer tätigt, das nicht unmittelbar mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
    4. Kunde – eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine natürliche Person, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die aufgrund besonderer Bestimmungen rechtsfähig ist, die eine Bestellung im Online-Shop aufgibt oder andere im Online-Shop verfügbare Dienste nutzt;
    5. Zivilgesetzbuch – das Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Punkt 93, in geänderter Fassung);
    6. Bedingungen und Konditionen – dieses Dokument;
    7. Waren – das im Online-Shop präsentierte Produkt, mit seiner Beschreibung, die bei jedem der präsentierten Produkte verfügbar ist;
    8. Kaufvertrag – ein Kaufvertrag über Waren im Sinne des Zivilgesetzbuches, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossen wird;
    9. Dienstleistungen – die vom Verkäufer auf elektronischem Wege zugunsten der Kunden erbrachten Dienstleistungen im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204, mit Änderungen);
    10. Gesetz über Verbraucherrechte – das Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014, Nr. 827);
    11. Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen – das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt Nr. 144, Punkt 1204, mit Änderungen);
    12. Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die direkt zum Abschluss eines Kaufvertrags führt und insbesondere die Art und Menge der Waren angibt.
    1. Allgemeine Bestimmungen
    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die allgemeinen Bedingungen und Modalitäten für die elektronische Erbringung von Dienstleistungen und den Verkauf über den Online Shop https://rememberme-forever.com/ fest .
    2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Websitehttps://rememberme-forever.com/ abrufbar. Dort können Sie den Inhalt jederzeit herunterladen, anzeigen und aufzeichnen, indem Sie ihn ausdrucken oder auf einem Datenträger speichern.
    3. Der Online Shop kann nur von denjenigen genutzt werden, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online Shop gelesen und vollständig akzeptiert haben . Das Lesen und Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Shop wird als Information des Kunden durch den Auftragnehmer betrachtet, die in Artikel 12 des Verbraucherschutzgesetzes vom 30. Mai 2014 (Dz. U. von 2014 Pos. 827) erwähnt wird; die erforderlichen Informationen sind unten aufgeführt.
    4. Der Zugriff auf den Online-Shop ist möglich, wenn die vom Kunden verwendete IT-Ausrüstung die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt: ein Computer oder ein mobiles Gerät mit Internetzugang, Zugang zur elektronischen Post, ein Browser Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, Opera, Aktivierung von Cookies und JavaScript im Webbrowser.
    5. Der Kunde ist dazu verpflichtet:
    1. in der Bestellung und in den Registrierungsformularen nur wahrheitsgemäße, aktuelle und alle notwendigen Daten des Kunden anzugeben und die Daten unverzüglich zu aktualisieren;
    2. die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Dienste so zu nutzen, dass sie das Funktionieren des Verkäufers, des Online-Shops und anderer Kunden nicht beeinträchtigen;
    3. Der Store arbeitet in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
    4. Gesetz über die Rechte der Verbraucher (2023 aktualisiert);
    5. EU-Richtlinie 2019/2161 (Omnibus-Richtlinie);
    6. Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR).
    1. Elektronische Dienstleistungen im Online-Shop
    1. Die Dienstleistungen werden vom Verkäufer kostenlos erbracht, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
    2. Der Verkäufer bietet die folgenden elektronischen Dienstleistungen an:
    1. Konto ;
    2. Kunden die Möglichkeit geben, Bestellungen aufzugeben und Kaufverträge zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen abzuschließen;
    3. Die Nutzung des Kontos ist möglich, nachdem der Kunde die folgenden Schritte gemeinsam und einzeln ausgeführt hat:

    – Das Ausfüllen des Anmeldeformulars und die Annahme der Bestimmungen dieser Bedingungen und Konditionen,

    – Klicken Sie auf das Feld „Registrieren“.

    1. Nach der Registrierung des Kundenkontos kann sich der Kunde mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort, die er bei der Registrierung angegeben hat, im Online Shop anmelden.
    2. Der Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung, die die Führung eines Kontos im Online-Shop beinhaltet, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet, wenn der Kunde einen Antrag auf Löschung des Kontos stellt oder die Schaltfläche „Konto löschen“ verwendet.
    3. Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, die es dem Kunden ermöglichen, Bestellungen im Online-Shop aufzugeben, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, wenn die Bestellung über den Online-Shop aufgegeben wird oder wenn der Kunde die Aufgabe der Bestellung über den Online-Shop früher beendet.
    4. Der Verkäufer kann den Dienstleistungsvertrag mit dem Kunden jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen aus wichtigem Grund kündigen, d.h. bei einer Änderung der für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Verkäufer geltenden Gesetze, die sich auf die gegenseitigen Rechte und Pflichten aus dem zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossenen Vertrag auswirken, oder bei einer Änderung des Umfangs oder der Erbringung der Dienstleistungen, auf die die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden.
    5. Verstößt der Kunde gegen diese Geschäftsbedingungen, kann der Verkäufer – nach vorheriger unwirksamer Abmahnung unter Setzung einer angemessenen Frist – den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.
    6. Der Rücktritt einer der beiden Parteien von der Dienstleistungsvereinbarung oder die einvernehmliche Beendigung der Vereinbarung hat keine Auswirkungen auf die Rechte, die die Parteien vor dem Rücktritt oder der Beendigung der Vereinbarung erworben haben.
    1. Bestellungen / Kaufvertrag
    1. Die Informationen über die Waren, die auf den Webseiten des Shops zur Verfügung gestellt werden, insbesondere die Beschreibungen, die technischen und funktionellen Parameter sowie die Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar.
    2. Alle im Online Shop erhältlichen Waren sind frei von Sach- und Rechtsmängeln.
    3. Alle Bestellungen von Produkten unterliegen der Verfügbarkeit. Der Verkäufer informiert die Kunden über die Verfügbarkeit der Produkte in Polen und im Ausland.
    4. Der Verkäufer ermöglicht es, Bestellungen für Produkte im Online Shop 24/7 über die Website https://rememberme-forever.com/ aufzugeben.
    5. Bestellungen können von Internetnutzern aufgegeben werden, die das Registrierungsformular korrekt ausgefüllt haben. Bestellungen können auch ohne Registrierungsformular aufgegeben werden. Ein Benutzer, der kein Konto hat, muss das Bestellformular selbständig mit den für den Abschluss und die Ausführung des Kaufvertrags erforderlichen Angaben ausfüllen.
    6. Im Rahmen der Bestellung gibt der Kunde seine persönlichen Daten, die im Bestellformular als obligatorisch gekennzeichnet sind, an und willigt durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens in die Verarbeitung seiner Daten ein, die er bei der Bestellung angegeben hat, um im Online-Shop Leistungen zu erbringen. Die Angabe der persönlichen Daten, die als obligatorisch gekennzeichnet sind, ist freiwillig, aber für die Aufgabe der Bestellung erforderlich. Die Angabe der nicht als obligatorisch gekennzeichneten persönlichen Daten ist freiwillig und für die Erteilung der Bestellung nicht erforderlich. Ein Mangel an Sorgfalt beim Ausfüllen des Formulars kann dazu führen, dass der Kunde verpflichtet ist, zusätzliche Kosten zu tragen, wie z.B.: Schadenersatz, Kosten für unzulässige Postversendung, Kosten für die erneute Zusendung der Bestellung an die richtige Adresse oder andere berechtigte Kosten, die dem Online-Shop zur Ausführung der Bestellung entstehen.
    7. Das Bestellformular sollte den Namen, den Vornamen und die Postanschrift, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des Kunden sowie die Daten und die Adresse des Empfängers enthalten, wenn die bestellten Produkte an eine andere Adresse als die des Kunden geliefert werden sollen.
    8. Der Kunde sendet die Bestellung über die dafür vorgesehene Funktionalität des Online-Shops und verpflichtet sich zur Zahlung. Wenn der Kunde noch kein Konto hat, muss er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
    9. Wenn die Bestellung über das auf der Website des Online-Shops verfügbare Bestellformular aufgegeben wird, gibt der Kunde die Bestellung auf elektronischem Wege beim Verkäufer auf, was ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags über den Verkauf der Waren, die Gegenstand der Bestellung sind, darstellt. Das auf elektronischem Wege abgegebene Angebot ist für den Kunden verbindlich, wenn der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung in Form einer Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Angebots des Kunden sendet; mit deren Eingang beim Kunden kommt der Kaufvertrag zustande.
    10. Der Gesamtwert der Bestellung umfasst den Preis und die Versandkosten.
    11. Der Kaufvertrag wird in polnischer oder englischer Sprache abgeschlossen, je nach Wahl des Kunden, und seine Bestimmungen entsprechen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
    12. Im Falle der Unmöglichkeit der Erfüllung des Kaufvertrags und in anderen gesetzlich festgelegten Situationen können die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, insbesondere hinsichtlich der Verpflichtung zur sofortigen Rückgabe der Leistung an den Verbraucher, Anwendung finden.
    1. Lieferung der Waren
    1. Die Lieferung der Waren erfolgt in die Länder der Europäischen Union und in die USA/Kanada an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
    2. Die Lieferung der Waren erfolgt durch einen Postdienstleister oder einen Paketzusteller.
    3. Auf den Webseiten des Shops informiert der Verkäufer den Kunden in der Beschreibung der Waren über die Anzahl der Werktage, die für die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung benötigt werden, sowie über die Lieferkosten.
    4. Die Frist für die Lieferung und Bearbeitung der Bestellung wird nach Geschäftstagen berechnet. (Lieferzeit ca. 3 Tage in Polen, ca. 7 Tage in der EU und ca. 14 Tage USA/Kanada.)
    5. Bei Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt werden, informiert der Verkäufer über unterschiedliche Lieferfristen.
    6. Wenn die bestellten Waren unterschiedliche Lieferfristen haben, gilt die längste Frist für die gesamte Bestellung.
    7. Bei Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU versandt werden, können zusätzliche Umsatzsteuern und Einfuhrzölle anfallen. Der Kunde ist für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich.
    1. Preise und Zahlungsmodalitäten
    1. Die Preise werden in PLN, EUR oder USD angegeben, je nach Wahl des Kunden, und enthalten alle Elemente, insbesondere die Mehrwertsteuer und andere Gebühren.
    2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten wählen:
    3. Elektronische Zahlung (PayPal und PayU)
    • in diesem Fall beginnt die Bearbeitung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat und nachdem der Verkäufer vom System des Zahlungsabwicklers die Information erhalten hat, dass der Kunde die Zahlung geleistet hat, und die Waren werden unmittelbar nach Abschluss der Bestellung versandt).
    1. Zahlungskarte (Visa )

    – In diesem Fall beginnt die Bearbeitung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung geschickt hat und nachdem der Verkäufer vom System des Zahlungsabwicklers die Information erhalten hat, dass der Kunde die Zahlung geleistet hat, und die Waren werden unmittelbar nach Abschluss der Bestellung versandt.

    – Falls der Betrag für die vom Kunden mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion zurückerstattet werden muss, überweist der Verkäufer den Betrag auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte des Bestellers zugeordnet ist.

    1. Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, wird der Kunde unmittelbar vor der Zahlung über den Betrag, in dem die Zahlung erfolgen soll, über die möglichen Ausführungsarten und über die Daten des Zahlungsanbieters informiert, falls der jeweilige Dienst möglich ist. Die detaillierten Bedingungen für die Durchführung von Zahlungen über die Betreiber, die elektronische Zahlungen durchführen, finden Sie auf der Website des jeweiligen Betreibers.
    2. Wenn Sie eine Zahlung über einen Betreiber für elektronische Zahlungen vornehmen, sollte der Nutzer die Anweisungen des Betreibers für elektronische Zahlungen befolgen, um eine Zahlung vorzunehmen.
    1. Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten
    1. Der Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abschließt, kann den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Bedenkzeit von 14 Tagen widerrufen.
    2. Der Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abschließt, kann einen Vertrag über Dienstleistungen oder einen Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Träger geliefert werden, ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens 14 Tagen widerrufen.
    3. Der Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt am:

    1) Bei einem Kaufvertrag – ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher beauftragter Dritter, der nicht der Kurier ist, das Produkt in Besitz nimmt, und – bei einem Vertrag, der mehrere Produkte umfasst, die getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden – ab dem Zeitpunkt, zu dem das letzte Produkt, die letzte Charge oder der letzte Teil in Besitz genommen wird;

    2) Für andere Vereinbarungen – ab dem Datum des Vertragsabschlusses.

    1. Der Kunde kann die Erklärung selbst verfassen oder das Formular für die Erklärung des Rücktritts vom Vertrag (Anhang Nr. 1) verwenden.
    2. Nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers schickt der Verkäufer eine Bestätigung des Eingangs der Rücktrittserklärung an die E-Mail-Adresse des Verbrauchers.
    3. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt ein solcher Vertrag als nicht geschlossen. Die von den Parteien erbrachten Leistungen sind in unverändertem Zustand zurückzugeben, es sei denn, die Änderung war im Rahmen der ordentlichen Verwaltung erforderlich, insbesondere um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Artikels zu bestimmen. Die Waren sollten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden.
    4. Die gekauften Waren müssen an die Adresse des Verkäufers zurückgeschickt werden.
    5. Der Verkäufer hat dem Verbraucher alle Zahlungen, die er geleistet hat, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, zurückzuerstatten. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Art der Rückerstattung zu, wobei eine solche Rückerstattung für den Verbraucher keine Kosten verursacht.
    6. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung einbehalten, bis er den zurückgesandten Artikel erhält oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung des Artikels vorlegt, je nachdem, was zuerst eintritt, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, den Artikel selbst beim Verbraucher abzuholen.
    7. Wenn die vom Verbraucher gewählte Form der Lieferung der Waren eine andere ist als die vom Verkäufer angebotene kostengünstigste, reguläre Form der Lieferung, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
    8. Der Kunde trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu übernehmen.
    9. Ab dem 1. Januar 2021 gelten die Bestimmungen über den Verbraucher für Einzelkaufleute

    der eine gewerbliche Tätigkeit ausübt, indem er einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit seiner gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus solchen Verträgen ergibt, dass sie für ihn keinen beruflichen Charakter haben. Um festzustellen, ob ein Einzelunternehmer unter bestimmten Umständen Verbraucherrechte hat, ist es notwendig, den professionellen Charakter des Vertrags zu überprüfen, insbesondere auf der Grundlage von Informationen, die in der Zentralen Registrierung und Information über Unternehmen (CEIDG) gespeichert sind.

    1. Ausschluss des Widerrufsrechts
    1. Das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten, ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:
    1. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er mit Abschluss der Dienstleistung das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert;
    2. für einen Vertrag, dessen Preis oder Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die sich der Kontrolle des Verkäufers entziehen und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist auftreten können;
    3. für einen Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung nicht vorgefertigte Waren sind, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden oder der Befriedigung seiner besonderen Bedürfnisse dienen;
    4. für einen Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben;
    5. bei einem Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird;
    6. für einen Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden bleiben;
    7. für einen Vertrag, bei dem Gegenstand der Leistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und die erst nach 30 Tagen geliefert werden können und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die sich der Kontrolle des Verkäufers entziehen;
    8. bei einem Vertrag, bei dem der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich gebeten hat, ihn aufzusuchen, um eine dringende Reparatur oder Wartung durchzuführen; wenn der Verkäufer zusätzlich andere Dienstleistungen als die vom Verbraucher gewünschten erbringt oder wenn er andere Waren als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile liefert, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren zurückzutreten;
    9. für einen Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird; die Lieferung von Zeitschriften, Periodika oder Magazinen, außer bei einem Abonnementvertrag;
    10. für einen in einer öffentlichen Versteigerung geschlossenen Vertrag;
    11. bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Beherbergung, die nicht Wohnzwecken dienen, der Beförderung von Gegenständen, der Autovermietung, der Verpflegung, von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit, Unterhaltung, Sport oder kulturellen Veranstaltungen, wenn der Vertrag den Tag oder den Zeitraum angibt, an dem die Dienstleistung zu erbringen ist;
    12. bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist und nachdem er vom Verkäufer über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde, beginnt.
    1. Reklamationen
    1. Der Verkäufer muss über ein hinreichend bekannt gegebenes Beschwerdeverfahren verfügen und die Beschwerde in Übereinstimmung mit diesem Beschwerdeverfahren bearbeiten.
    2. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren frei von Mängeln zu liefern.
    3. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher ist, im Rahmen der Gewährleistung für Mängel (Sachmangel oder Rechtsmangel) gemäß den Bestimmungen des Artikels 556 und weiterer Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
    4. Beschwerden sollten an die Adresse des Verkäufers geschickt werden.
    5. In der Regel ist es ratsam, dem Verkäufer das Produkt zusammen mit einer Reklamation zur Verfügung zu stellen, damit der Verkäufer das Produkt untersuchen kann.
    6. Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Reklamationsbeschreibung Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Reklamation, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens des Mangels; (2) eine Anfrage bezüglich der Art und Weise, wie das Produkt wieder in einen Zustand versetzt werden soll, der dem Kaufvertrag entspricht, oder eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Kaufvertrag; und (3) die Kontaktdaten des Klägers.
    7. Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Wenn die Reklamation Mängel aufweist, fordert der Verkäufer den Kunden auf, sie unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Aufforderung, zu ergänzen.
    8. Der Kunde kann sich beim Verkäufer über das Funktionieren des Shops und die Nutzung der Dienstleistungen unter der E-Mail-Adresse info@rememberme-forever.com beschweren.
    1. Außergerichtliche Bearbeitung von Beschwerden und Abhilfeverfahren
    1. Der Verkäufer möchte Sie darüber informieren, dass außergerichtliche Beschwerde- und Schlichtungsverfahren genutzt werden können. Sie können auf freiwilliger Basis und nur dann genutzt werden, wenn beide Streitparteien dem zustimmen.
    2. Ausführliche Informationen über die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, einschließlich der Möglichkeit für den Verbraucher, außergerichtliche Beschwerdeverfahren in Anspruch zu nehmen, Rechtsbehelfe und die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Verbraucheranwälte der Bezirke (Gemeinden) und der Woiwodschaftsinspektionen für Gewerbeaufsicht erhältlich, insbesondere auch unter der folgenden Internetadresse des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz:
    https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
    https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
    1. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, hat zum Beispiel das Recht, sich an ein ständiges, von der Gewerbeaufsicht betriebenes Verbrauchergericht zu wenden, um eine Streitigkeit aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag beizulegen;
    2. Gemäß Artikel 14, Absatz. 1-2 der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 verpflichten wir uns, Informationen auf die OS-Plattform zu stellen. Die Online-Streitbeilegung soll eine unabhängige, außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern über das Internet ermöglichen. Diese Streitigkeiten beziehen sich auf vertragliche Verpflichtungen, die sich aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen ergeben, die zwischen in der Union lebenden Verbrauchern und in der Union ansässigen Unternehmern geschlossen wurden.
    3. Verbraucher, die die Möglichkeit einer gütlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Einkäufen in Anspruch nehmen möchten, können eine Beschwerde einreichen, z. B. über die Internet-Plattform der EU für Streitschlichtung, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist.
    1. Bestimmungen für Unternehmer (B2B)
    1. Ab dem 1. Januar 2021 gilt dieser Abschnitt nicht mehr für Einzelunternehmer, die eine gewerbliche Tätigkeit ausüben und einen Vertrag abschließen, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, sofern sich aus solchen Verträgen ergibt, dass sie für sie keinen gewerblichen Charakter haben. Um festzustellen, ob ein Einzelunternehmer unter bestimmten Umständen Verbraucherrechte hat (u.a. das Recht auf Rücktritt vom Vertrag, Gewährleistung für Mängel), ist es notwendig, den professionellen Charakter des Vertrags zu überprüfen, insbesondere auf der Grundlage von Informationen, die in der Zentralen Registrierung und Information über Unternehmen (CEIDG) gespeichert sind.
    2. Gemäß Art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Gewährleistung für das Produkt gegenüber dem Kunden, der Unternehmer ist, ausgeschlossen.
    3. Der Verkäufer ist berechtigt, von dem mit einem Unternehmer geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer.
    4. Der Verkäufer ist berechtigt, die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten einzuschränken, einschließlich der Forderung, ganz oder teilweise im Voraus zu zahlen, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart und dem Abschluss des Kaufvertrags.
    5. Mit der Übergabe des Produkts durch den Verkäufer an den Spediteur gehen die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Lasten sowie das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts auf den Unternehmer über. In diesem Fall haftet der Verkäufer nicht für Verluste, Mängel oder Schäden am Produkt, die sich aus der Annahme des Produkts für den Transport bis zur Auslieferung an den Kunden ergeben, sowie für Verzögerungen bei der Beförderung des Pakets.
    6. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der ein Unternehmer ist, werden von einem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht entschieden.
    1. Höhere Gewalt
    1. Keine der Parteien kann für die Nichterfüllung einer ihrer Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese Nichterfüllung auf ein unvorhersehbares Ereignis außerhalb ihrer Kontrolle oder ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Epidemie, Überschwemmung, Feuer, Sturm, Rohstoffmangel, Transportstreik, Teil- oder Gesamtstreik oder Aussperrung. Die von solchen Ereignissen betroffene Partei muss die andere Partei unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Werktagen nach Eintreten des Ereignisses, informieren.
    2. Die Parteien vereinbaren, dass sie zusammenarbeiten werden, um zu bestimmen, wie der Auftrag am besten ausgeführt werden kann, solange der Vorfall höherer Gewalt andauert.
    1. Schutz von persönlichen Informationen
    1. Der Verkäufer sammelt und verarbeitet die persönlichen Daten der Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der Datenschutzrichtlinie.
    2. Der Verkäufer wendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um den Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
    3. Weitere Erläuterungen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der „Datenschutzrichtlinie“.
    1. Schlussbestimmungen
    1. Alle Rechte des Online-Shops, einschließlich der wirtschaftlichen Urheberrechte, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, der Internet-Domain, der Website des Online-Shops sowie an Formularen und Logos sind Eigentum des Verkäufers und dürfen ausschließlich in der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Art und Weise und in Übereinstimmung mit diesen verwendet werden.
    2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Polen. Die Parteien schließen ausdrücklich die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf aus.
    3. Die von den Parteien getroffene Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass dem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, in UE garantiert wird.
    4. In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen und europäischen Rechts.
    5. Jeder Kunde wird über alle Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Informationen auf der Homepage des Online-Shops informiert, die eine Liste der Änderungen und deren Gültigkeitsdatum enthalten. Kunden, die über ein Konto verfügen, werden zusätzlich durch eine Nachricht an ihre E-Mail-Adresse über die Änderungen informiert und erhalten eine Liste der Änderungen. Das Datum des Inkrafttretens einer Änderung muss mindestens 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung liegen. Wenn der Kunde, der über ein Kundenkonto verfügt, die geänderten Bedingungen nicht akzeptiert, ist er verpflichtet, dies dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach der Information über die Änderung der Bedingungen mitzuteilen. Die Mitteilung der Nichtakzeptanz der neuen Bedingungen führt zur Beendigung des Vertrags.

    23.12.2020

    Anhang Nr. 1 – Formular für den Rücktritt vom Vertrag

    (dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

    – Adresse:

    ……………………

    ……………………

    – Hiermit informiere(n) ich/wir (*) über meinen/unseren Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der folgenden Artikel (*) Vertrag über die Lieferung der folgenden Artikel (*) Vertrag über ein Werk mit den folgenden Artikeln (*) / über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    – Datum des Vertragsabschlusses (*) / Eingang (*)

    – Name und Nachname des/der Verbraucher(s)

    – Adresse des/der Verbraucher(s)

    – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular in Papierform versandt wird)

    – Datum

    (*) Nichtzutreffendes streichen.