PODMIENKY

OBCHODNÉ PODMIENKY

PRE INTERNETOVÝ OBCHOD

REMEMBER ME FOREVER

Kremačné urny na popol

Identita predávajúceho:

REMEMBER FOREVER

Jolanta Szewczyk
Pułanki 107
38-130 Frysztak (Poland)
VAT number : PL8191525142
+48 515 351 884
info@rememberme-forever.com

2. Definície

1. Pojmy použité v týchto Obchodných podmienkach majú nasledujúci význam:

1. Účet – časť Internetového obchodu priradená Zákazníkovi, ktorú môže používať na vykonávanie konkrétnych úkonov v Internetovom obchode;
2. Pracovné dni – dni od pondelka do piatka, s výnimkou štátnych sviatkov;
3. Spotrebiteľ – fyzická osoba vykonávajúca právny úkon s podnikateľom, ktorý priamo nesúvisí s jej podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou.
4. Zákazník – fyzická osoba s plnou spôsobilosťou na právne úkony, fyzická osoba vykonávajúca podnikateľskú činnosť, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, ktorej osobitné predpisy priznávajú spôsobilosť na právne úkony, ktorá zadáva objednávku v Internetovom obchode alebo využíva iné Služby dostupné v Internetovom obchode;
5. Občiansky zákonník – zákon z 23. apríla 1964 (Zbierka zákonov č. 16, položka 93, v znení neskorších predpisov);
6. Obchodné podmienky – tento dokument;
7. Tovar – produkt prezentovaný v Internetovom obchode, s jeho opisom dostupným pri každom z prezentovaných produktov;
8. Kúpna zmluva – kúpna zmluva na Tovar v zmysle Občianskeho zákonníka, uzatvorená medzi Predávajúcim a Zákazníkom;
9. Služby – služby poskytované Predávajúcim elektronicky v prospech Zákazníkov v zmysle ustanovení zákona o poskytovaní elektronických služieb z 18. júla 2002 (Zbierka zákonov č. 144, položka 1204, v znení neskorších predpisov);
10. Zákon o právach spotrebiteľa – zákon o právach spotrebiteľa z 30. mája 2014 (Zbierka zákonov 2014, č. 827);
11. Zákon o poskytovaní elektronických služieb – zákon o poskytovaní elektronických služieb z 18. júla 2002 (Zbierka zákonov č. 144, položka 1204, v znení neskorších predpisov);
12. Objednávka – vyhlásenie vôle Zákazníka smerujúce priamo k uzatvoreniu Kúpnej zmluvy, určujúce najmä druh a množstvo Tovaru.

3. Všeobecné ustanovenia

1. Tieto Obchodné podmienky určujú všeobecné podmienky a spôsoby poskytovania služieb elektronicky a predaja prostredníctvom Internetového obchodu https://rememberme-forever.com/.
2. Tieto Obchodné podmienky sú vždy dostupné na webovej stránke, https://rememberme-forever.com/ ktorá umožňuje kedykoľvek stiahnuť, zobraziť a zaznamenať ich obsah vytlačením alebo uložením na dátový nosič.
3. Internetový obchod môžu používať iba osoby, ktoré si prečítali a v plnom rozsahu prijali tieto obchodné podmienky pre internetový obchod. Prečítanie a prijatie obchodných podmienok pre internetový obchod sa považuje za poskytnutie informácie Dodávateľom Zákazníkovi, uvedenej v článku 12 zákona o ochrane spotrebiteľa z 30. mája 2014 (Dz. U. z 2014 poz. 827); požadované informácie sú uvedené nižšie.
4. Do Internetového obchodu je možné pristupovať, ak IT vybavenie používané Zákazníkom spĺňa nasledujúce minimálne technické požiadavky: počítač alebo mobilné zariadenie s prístupom na internet, prístup k elektronickej pošte, prehliadač Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer alebo Opera, povolené cookies a JavaScript vo webovom prehliadači.
5. Zákazník je povinný:

1. uvádzať v Objednávke a v registračných formulároch iba pravdivé, aktuálne a všetky potrebné údaje Zákazníka a údaje bezodkladne aktualizovať;
2. využívať služby sprístupnené Predávajúcim spôsobom, ktorý nenarušuje fungovanie Predávajúceho, Internetového obchodu a ostatných Zákazníkov;
3. Obchod funguje v súlade s platnými právnymi predpismi, okrem iného vrátane:
4. Zákona o právach spotrebiteľa (aktualizácie 2023);
5. Smernice EÚ 2019/2161 (smernica Omnibus);
6. Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

4. Elektronické služby v internetovom obchode

1. Služby poskytuje Predávajúci bezplatne, 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
2. Predávajúci poskytuje nasledujúce Elektronické služby:

1. Účet;
2. Umožnenie Zákazníkom zadávať objednávky a uzatvárať Kúpne zmluvy za podmienok uvedených v týchto Obchodných podmienkach;
3. Používanie Účtu je možné po tom, ako Zákazník spoločne a nerozdielne vykoná nasledujúce kroky:

– vyplnenie registračného formulára a prijatie ustanovení týchto Obchodných podmienok,

– kliknutie na tlačidlo „Registrovať“.

4. Po registrácii Zákazníckeho účtu sa Zákazník môže prihlásiť do Internetového obchodu uvedením e-mailovej adresy a hesla zadaných pri registrácii.
5. Zmluva o poskytovaní služby spočívajúcej vo vedení Účtu v Internetovom obchode sa uzatvára na dobu neurčitú a zaniká, keď Zákazník podá žiadosť o odstránenie účtu alebo použije tlačidlo „Odstrániť účet“.
6. Zmluva o poskytovaní služby spočívajúcej v umožnení Zákazníkom zadávať objednávky v Internetovom obchode sa uzatvára na dobu určitú a zaniká, keď je prostredníctvom nej Objednávka odoslaná alebo keď Zákazník skôr ukončí zadávanie Objednávky prostredníctvom nej.
7. Predávajúci môže kedykoľvek vypovedať Zmluvu o poskytovaní služieb so Zákazníkom s 14-dňovou výpovednou lehotou z dôležitých dôvodov, ktorými sa rozumie zmena právnych predpisov upravujúcich poskytovanie elektronických služieb Predávajúcim, ktorá ovplyvňuje vzájomné práva a povinnosti uvedené v zmluve uzatvorenej medzi Zákazníkom a Predávajúcim, alebo zmena rozsahu či spôsobu poskytovania služieb, na ktoré sa vzťahujú ustanovenia Obchodných podmienok.
8. Ak Zákazník poruší tieto Obchodné podmienky, Predávajúci – po predchádzajúcej neúspešnej výzve na zdržanie sa konania s určením primeranej lehoty – môže vypovedať zmluvu o poskytovaní Služieb s 14-dňovou výpovednou lehotou.
9. Odstúpenie ktorejkoľvek strany od Zmluvy o poskytovaní služieb alebo ukončenie zmluvy dohodou nemá vplyv na práva nadobudnuté stranami pred odstúpením od zmluvy alebo jej ukončením.

5. Objednávky / Kúpna zmluva

1. Informácie o Tovare uvedené na webových stránkach Obchodu, najmä ich opisy, technické a funkčné parametre, ako aj ceny, predstavujú výzvu na uzatvorenie zmluvy v zmysle článku 71 Občianskeho zákonníka.
2. Všetok Tovar dostupný v Internetovom obchode je bez fyzických a právnych vád.
3. Všetky objednávky produktov podliehajú dostupnosti. Predávajúci informuje Zákazníkov o dostupnosti produktov v Poľsku aj v zahraničí.
4. Predávajúci umožňuje zadávať Objednávky produktov v Internetovom obchode 24/7 prostredníctvom webovej stránky https://rememberme-forever.com/ .
5. Objednávky môžu zadávať používatelia internetu, ktorí správne vyplnili registračný formulár. Objednávky je možné zadávať aj bez registrácie. Používateľ, ktorý nemá Účet, musí samostatne vyplniť Objednávkový formulár v rozsahu svojich údajov potrebných na uzatvorenie a plnenie Kúpnej zmluvy.
6. V rámci zadania objednávky Zákazník poskytne svoje osobné údaje označené v objednávkovom formulári ako povinné a zaškrtne príslušné políčko, čím udelí súhlas so spracúvaním údajov poskytnutých pri zadávaní objednávky na účely realizácie v Internetovom obchode. Poskytnutie osobných údajov označených ako povinné je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na zadanie objednávky. Poskytnutie osobných údajov neoznačených ako povinné je dobrovoľné a na zadanie objednávky nie je potrebné. Nedostatočná starostlivosť pri vypĺňaní formulára môže spôsobiť, že Zákazník bude povinný uhradiť dodatočné výdavky, ako napr.: náhradu škody, náklady na nesprávne poštovné, náklady na opätovné odoslanie objednávky na správnu adresu alebo akékoľvek iné oprávnené náklady, ktoré Internetový obchod vynaloží na dokončenie Objednávky.
7. Objednávkový formulár by mal obsahovať meno, priezvisko a poštovú adresu Zákazníka, telefónne číslo a e-mailovú adresu, ako aj údaje a adresu príjemcu, ak majú byť objednané produkty doručené na inú adresu než je adresa Zákazníka.
8. Zákazník odošle Objednávku prostredníctvom funkcie Internetového obchodu určenej na tento účel s povinnosťou platby. Ak Klient nemá Účet, je potrebné prijať Obchodné podmienky.
9. Ak je Objednávka zadaná prostredníctvom Objednávkového formulára dostupného na webovej stránke Internetového obchodu, Zákazník zadáva Objednávku Predávajúcemu elektronicky, čo predstavuje ponuku na uzatvorenie zmluvy o predaji Tovaru, ktorý je predmetom Objednávky. Elektronicky podaná ponuka je pre Zákazníka záväzná, ak Predávajúci zašle – na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom – potvrdenie o prijatí Objednávky na spracovanie vo forme vyhlásenia Predávajúceho o prijatí ponuky Zákazníka; doručením tohto potvrdenia Zákazníkovi sa Kúpna zmluva uzatvára.
10. Celková hodnota Objednávky zahŕňa cenu a náklady na dopravu.
11. Kúpna zmluva sa uzatvára v poľskom alebo anglickom jazyku podľa voľby Zákazníka a jej ustanovenia budú zodpovedať Obchodným podmienkam.
12. V prípade nemožnosti plnenia Kúpnej zmluvy a v iných situáciách stanovených zákonom sa môžu uplatniť príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, najmä týkajúce sa povinnosti bezodkladne vrátiť spotrebiteľovi poskytnuté plnenie.

6. Doručenie tovaru

1. Doručenie Tovaru sa vykonáva do krajín Európskej únie a do USA/Kanady na adresu uvedenú Zákazníkom pri zadávaní Objednávky.
2. Doručenie Tovaru zabezpečuje poštový operátor alebo kuriérska spoločnosť.
3. Na webových stránkach Obchodu, v opise Tovaru, Predávajúci informuje Zákazníka o počte Pracovných dní potrebných na spracovanie Objednávky a jej doručenie, ako aj o poplatkoch za doručenie.
4. Lehota na doručenie a spracovanie Objednávky sa počíta v Pracovných dňoch. (čas doručenia približne 3 dni v Poľsku, približne 7 dní v EÚ a približne 14 dní USA/Kanada.)
5. V prípade Tovaru vyrobeného podľa špecifikácií Zákazníka Predávajúci informuje o odlišných lehotách doručenia.
6. Ak majú objednané Tovary rôzne lehoty doručenia, na celú Objednávku sa uplatní najdlhšia lehota.
7. Objednávky odosielané do krajín mimo EÚ môžu podliehať dodatočným daniam z predaja a dovozným clám. Zákazník je zodpovedný za úhradu všetkých takýchto dovozných ciel a daní.

7. Ceny a spôsoby platby

1. Ceny sú uvedené v PLN, EUR, USD podľa voľby Zákazníka a zahŕňajú všetky zložky, najmä DPH (daň z pridanej hodnoty) a iné poplatky.
2. Zákazník si môže zvoliť nasledujúce spôsoby platby:
3. elektronická platba (PayPal a PayU)

• v tomto prípade sa spracovanie Objednávky začne po tom, ako Predávajúci zašle Zákazníkovi potvrdenie o prijatí Objednávky, a po tom, ako Predávajúci dostane od systému sprostredkovateľa spracovania platieb informáciu, že Zákazník vykonal platbu, a Tovar bude odoslaný bezodkladne po dokončení Objednávky).

2. Platobná karta (Visa)

– v tomto prípade sa spracovanie Objednávky začne po tom, ako Predávajúci zašle Zákazníkovi potvrdenie o prijatí Objednávky, a po tom, ako Predávajúci dostane od systému sprostredkovateľa spracovania platieb informáciu, že Zákazník vykonal platbu, a Tovar bude odoslaný bezodkladne po dokončení Objednávky.

– v prípade potreby vrátenia finančných prostriedkov za transakciu vykonanú zákazníkom platobnou kartou predávajúci vráti prostriedky na bankový účet priradený k platobnej karte Objednávateľa.

3. Pri vykonávaní platby bude Zákazník bezprostredne pred vykonaním platby informovaný o sume, v ktorej má byť platba vykonaná, o možných spôsoboch jej realizácie a o údajoch poskytovateľa platby, ak je daná služba možná. Podrobné obchodné podmienky vykonávania platieb prostredníctvom operátorov elektronických platieb sú dostupné na webovej stránke príslušného operátora.
4. Pri vykonávaní platby prostredníctvom operátora elektronických platieb by sa Používateľ mal riadiť pokynmi poskytnutými operátorom elektronických platieb, aby platbu vykonal.

8. Právo na odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ, ktorý uzatvorí zmluvu na diaľku, môže odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote na odstúpenie od zmluvy 14 dní.
2. Spotrebiteľ, ktorý uzatvorí zmluvu na diaľku, môže vypovedať zmluvu o službách alebo zmluvu o dodaní digitálneho obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, bez uvedenia dôvodu najmenej počas 14 dní.
3. Plynutie lehoty na odstúpenie od zmluvy začína:

1) pri kúpnej zmluve – od prevzatia produktu Spotrebiteľom alebo treťou osobou určenou Spotrebiteľom, inou než dopravca, a pri zmluve zahŕňajúcej viac produktov dodávaných samostatne, po častiach alebo v dieloch – od prevzatia posledného produktu, časti alebo dielu;

2) pri ostatných zmluvách – odo dňa uzatvorenia zmluvy.

4. Zákazník môže vyhlásenie vyhotoviť sám alebo použiť vzor vyhlásenia o odstúpení od zmluvy (Príloha č. 1).
5. Po prijatí vyhlásenia Spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy Predávajúci zašle potvrdenie o prijatí vyhlásenia o odstúpení od zmluvy na e-mailovú adresu Spotrebiteľa.
6. V prípade odstúpenia od zmluvy uzatvorenej na diaľku sa takáto zmluva považuje za neuzatvorenú. Plnenia poskytnuté stranami sa vrátia v nezmenenom stave, pokiaľ zmena nebola nevyhnutná v rámci bežného nakladania, najmä na zistenie povahy, vlastností a fungovania veci. Tovar je potrebné vrátiť bezodkladne, najneskôr do 14 dní.
7. Zakúpený Tovar je potrebné vrátiť na adresu Predávajúceho.
8. Predávajúci bezodkladne, najneskôr do 14 dní od prijatia vyhlásenia Spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy, vráti Spotrebiteľovi všetky platby, ktoré uhradil, vrátane nákladov na doručenie Tovaru. Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom platby, aký použil Spotrebiteľ, pokiaľ Spotrebiteľ nesúhlasí s iným spôsobom vrátenia; takéto vrátenie Spotrebiteľovi nevzniknú žiadne náklady.
9. Predávajúci môže zadržať vrátenie platby prijatej od Spotrebiteľa, kým nedostane vrátenú vec alebo kým Spotrebiteľ nepredloží dôkaz o jej odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr, pokiaľ Predávajúci neponúkol, že vec od Spotrebiteľa vyzdvihne sám.
10. Ak si Spotrebiteľ zvolil spôsob doručenia Tovaru iný než najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim, Predávajúci nie je povinný vrátiť Spotrebiteľovi dodatočné náklady, ktoré mu vznikli.
11. Zákazník znáša iba priame náklady na vrátenie Tovaru, pokiaľ Predávajúci nesúhlasil, že tieto náklady uhradí.
12. Od 1. januára 2021 sa ustanovenia týkajúce sa spotrebiteľa vzťahujú aj na samostatne zárobkovo činné osoby

ktoré vykonávajú podnikateľskú činnosť a uzatvárajú zmluvu priamo súvisiacu s ich podnikateľskou činnosťou, ak z týchto zmlúv vyplýva, že pre ne nemá profesionálny charakter. Na určenie, či má SZČO v konkrétnych okolnostiach práva spotrebiteľa, je potrebné overiť profesionálny charakter zmluvy, najmä na základe informácií evidovaných v Centrálnej evidencii a informáciách o podnikaní (CEIDG).

9. Vylúčenie práva na odstúpenie

1. Právo Spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy je vylúčené v nasledujúcich prípadoch:

1. pri poskytovaní služieb, ak Predávajúci službu v plnom rozsahu poskytol s výslovným súhlasom Spotrebiteľa, ktorý bol informovaný – pred začatím poskytovania služby – že po jej splnení stratí právo odstúpiť od zmluvy;
2. pri zmluve, ktorej cena alebo odmena závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré sú mimo kontroly Predávajúceho a ktoré môžu nastať pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy;
3. pri zmluve, ktorej predmetom sú nepredvyrobené Tovary vyrobené podľa špecifikácií Spotrebiteľa alebo slúžiace na uspokojenie jeho jedinečných potrieb;
4. pri zmluve, ktorej predmetom sú Tovary, ktoré sa rýchlo kazia alebo majú krátku dobu trvanlivosti;
5. pri zmluve, ktorej predmetom sú Tovary dodané v zapečatenom obale, ktoré nie je možné vrátiť po otvorení z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny, ak bol obal po doručení otvorený;
6. pri zmluve, ktorej predmetom sú Tovary, ktoré po doručení vzhľadom na svoju povahu zostávajú neoddeliteľne spojené s inými vecami;
7. pri zmluve, ktorej predmetom sú alkoholické nápoje, ktorých cena bola dohodnutá pri uzatvorení Kúpnej zmluvy a ktoré môžu byť dodané až po 30 dňoch, pričom ich hodnota závisí od výkyvov na trhu, ktoré sú mimo kontroly Predávajúceho;
8. pri zmluve, keď Spotrebiteľ výslovne požiadal Predávajúceho, aby ho navštívil za účelom vykonania naliehavej opravy alebo údržby; ak Predávajúci navyše poskytne iné služby než tie, ktoré Spotrebiteľ požadoval, alebo dodá iný Tovar než náhradné diely potrebné na opravu alebo údržbu, Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy v rozsahu týchto dodatočných služieb alebo Tovaru;
9. pri zmluve, ktorej predmetom sú zvukové alebo obrazové nahrávky alebo počítačový softvér dodané v zapečatenom obale, ak bol obal po doručení otvorený; pri dodaní novín, periodík alebo časopisov, s výnimkou zmluvy o predplatnom;
10. pri zmluve uzatvorenej na verejnej dražbe;
11. pri zmluve o poskytovaní služieb v oblasti ubytovania, iného než na účely bývania, prepravy vecí, prenájmu automobilov, stravovania, služieb súvisiacich s voľným časom, zábavou, športovými alebo kultúrnymi podujatiami, ak zmluva určuje deň alebo obdobie, keď má byť služba poskytnutá;
12. pri zmluve o dodaní digitálneho obsahu, ktorý nie je zaznamenaný na hmotnom nosiči, ak sa plnenie začne na základe výslovného súhlasu Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a po tom, ako ho Predávajúci informoval o strate práva odstúpiť od zmluvy.

10. Reklamácie

1. Predávajúci má zavedený riadne oznámený reklamačný postup a reklamácie vybavuje v súlade s týmto reklamačným postupom.
2. Predávajúci sa zaväzuje dodávať Tovar bez vád.
3. Predávajúci zodpovedá voči Zákazníkovi, ktorý je Spotrebiteľom, za vady (fyzickú alebo právnu vadu) v rámci zodpovednosti za vady (záruka) v súlade s ustanoveniami článku 556 a nasl. Občianskeho zákonníka.
4. Reklamácie je potrebné zasielať na adresu Predávajúceho.
5. Zvyčajne sa odporúča poskytnúť Predávajúcemu Produkt spolu s reklamáciou, aby Predávajúci mohol Produkt preskúmať.
6. Odporúča sa, aby Zákazník v popise reklamácie uviedol: (1) informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie, najmä druh a dátum výskytu vady; (2) požiadavku týkajúcu sa spôsobu uvedenia Produktu do stavu súladu s Kúpnou zmluvou, alebo vyhlásenie o znížení ceny, alebo odstúpenie od Kúpnej zmluvy; a (3) kontaktné údaje reklamujúceho.
7. Predávajúci sa zaväzuje vybaviť každú reklamáciu do 14 dní. Ak má reklamácia nedostatky, Predávajúci požiada Zákazníka o ich doplnenie podľa potreby bezodkladne, najneskôr do 7 dní odo dňa, keď Zákazník dostal žiadosť.
8. Zákazník môže Predávajúcemu podať reklamáciu týkajúcu sa fungovania Obchodu a využívania Služieb na e-mailovú adresu info@rememberme-forever.com .

11. Mimosúdne vybavovanie reklamácií a postupy nápravy

1. Predávajúci by vás rád informoval, že je možné využiť mimosúdne vybavovanie reklamácií a postupy nápravy. Možno ich využiť dobrovoľne a iba vtedy, ak s tým súhlasia obe strany sporu.
2. Podrobné informácie o riešení spotrebiteľských sporov, vrátane možnosti Spotrebiteľa využiť mimosúdne vybavovanie reklamácií, nápravu a pravidlá prístupu k týmto postupom, sú dostupné na úradoch a webových stránkach okresných (mestských) spotrebiteľských ombudsmanov, vojvodských inšpektorátov obchodnej inšpekcie, najmä aj na nasledujúcej internetovej adrese Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa:

https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

3. Napríklad Zákazník, ktorý je Spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na stály zmierovací spotrebiteľský súd pôsobiaci pri Obchodnej inšpekcii so žiadosťou o urovnanie sporu vyplývajúceho z uzatvorenej Kúpnej zmluvy;
4. Podľa článku 14 ods. 1 – 2 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 sa zaväzujeme zverejniť informácie o platforme ODR. Online riešenie sporov (ODR) má uľahčiť nezávislé, mimosúdne urovnanie sporov medzi spotrebiteľmi a obchodníkmi prostredníctvom internetu. Tieto spory sa týkajú zmluvných záväzkov vyplývajúcich z online predaja alebo zmlúv o službách uzatvorených medzi spotrebiteľmi žijúcimi v Únii a obchodníkmi usadenými v Únii.
5. Spotrebiteľ, ktorý by chcel využiť možnosť zmierlivého riešenia sporov týkajúcich sa online nákupov, môže podať sťažnosť napríklad prostredníctvom internetovej platformy ODR EÚ, ktorá je dostupná na: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Ustanovenia týkajúce sa podnikateľov (B2B)

1. Od 1. januára 2021 sa táto časť nevzťahuje na samostatne zárobkovo činné osoby, ktoré vykonávajú podnikateľskú činnosť a uzatvárajú zmluvu priamo súvisiacu s ich podnikateľskou činnosťou, ak z týchto zmlúv vyplýva, že pre ne nemá profesionálny charakter. Na určenie, či má SZČO v konkrétnych okolnostiach práva spotrebiteľa (napr. právo odstúpiť od zmluvy, zodpovednosť za vady), je potrebné overiť profesionálny charakter zmluvy, najmä na základe informácií evidovaných v Centrálnej evidencii a informáciách o podnikaní (CEIDG).
2. Podľa čl. 558 § 1 Občianskeho zákonníka je zodpovednosť Predávajúceho za vady Produktu voči Zákazníkovi, ktorý je Podnikateľom, vylúčená.
3. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy uzatvorenej s Podnikateľom do 14 dní od jej uzatvorenia. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy v tomto prípade môže nastať bez uvedenia dôvodu a nepredstavuje základ pre akékoľvek nároky voči Predávajúcemu.
4. Predávajúci je oprávnený obmedziť dostupné spôsoby platby, vrátane požiadavky na platbu vopred v celom rozsahu alebo sčasti, bez ohľadu na spôsob platby zvolený Klientom a uzatvorenie Kúpnej zmluvy.
5. Doručením Produktu Predávajúcim dopravcovi prechádzajú na Podnikateľa úžitky a ťarchy spojené s Produktom a riziko náhodnej straty alebo poškodenia Produktu. V takom prípade Predávajúci nezodpovedá za akúkoľvek stratu, vadu alebo poškodenie Produktu vzniknuté od jeho prevzatia na prepravu až do jeho doručenia Zákazníkovi, ani za omeškanie pri preprave zásielky.
6. Všetky spory vzniknuté medzi Predávajúcim a Zákazníkom, ktorý je Podnikateľom, budú riešené príslušným súdom podľa miestnej príslušnosti sídla Predávajúceho.

13. Vyššia moc

1. Žiadna zo strán nenesie zodpovednosť za nesplnenie ktorejkoľvek zo svojich povinností, ak je takéto nesplnenie spôsobené nepredvídateľnou udalosťou mimo jej kontroly alebo udalosťou vyššej moci, vrátane, okrem iného, epidémie, povodne, požiaru, búrky, nedostatku surovín, dopravného štrajku, čiastočného alebo úplného štrajku alebo lockoutu. Strana dotknutá takýmito udalosťami musí bezodkladne informovať druhú stranu, najneskôr do 10 pracovných dní od vzniku uvedenej udalosti.
2. Strany sa dohodli, že budú spolupracovať pri určení najvhodnejšieho spôsobu splnenia objednávky počas trvania udalosti vyššej moci.

14. Ochrana osobných údajov

1. Predávajúci zhromažďuje a spracúva osobné údaje Zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi a so Zásadami ochrany osobných údajov.
2. Predávajúci uplatňuje primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov.
3. Ďalšie vysvetlenia týkajúce sa ochrany osobných údajov sú uvedené v „Zásadách ochrany osobných údajov“.

15. Záverečné ustanovenia

1. Všetky práva Internetového obchodu, vrátane majetkových autorských práv, práv duševného vlastníctva k jeho názvu, internetovej doméne, webovej stránke Internetového obchodu, ako aj k formulárom a logám, sú vlastníctvom Predávajúceho a môžu byť používané výlučne spôsobom uvedeným v Obchodných podmienkach a v súlade s nimi.
2. Tieto Obchodné podmienky sa riadia právom Poľskej republiky. Strany výslovne vylučujú uplatnenie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.
3. Voľba práva vykonaná stranami nesmie mať za následok zbavenie spotrebiteľa ochrany zaručenej kogentnými ustanoveniami práva krajiny, v ktorej má obvyklý pobyt v EÚ.
4. V záležitostiach neupravených v týchto Obchodných podmienkach sa uplatnia ustanovenia poľských a európskych právnych predpisov.
5. Každý Zákazník bude informovaný o akýchkoľvek zmenách týchto Obchodných podmienok prostredníctvom informácie dostupnej na domovskej stránke Internetového obchodu, ktorá bude obsahovať zoznam zmien a dátumy ich účinnosti. Zákazníci, ktorí majú Účet, budú o zmenách dodatočne informovaní a bude im predložený ich zoznam správou zaslanou na ich e-mailovú adresu. Dátum účinnosti každej zmeny bude najmenej 14 dní po jej zverejnení. Ak Zákazník, ktorý má Zákaznícky účet, neprijme zmenené Obchodné podmienky, je povinný oznámiť túto skutočnosť Predávajúcemu do 14 dní od informovania o zmene Obchodných podmienok. Oznámenie o neprijatí nových Obchodných podmienok bude mať za následok ukončenie Zmluvy.

23.12.2020

Príloha č. 1 – Formulár na odstúpenie od zmluvy

(tento formulár vyplňte a vráťte iba v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

– Adresát:

……………………

……………………

– Ja / My (*) týmto oznamujem / oznamujeme (*) svoje / naše odstúpenie od kúpnej zmluvy na nasledujúce položky (*) zmluvy o dodaní nasledujúcich položiek (*) zmluvy o dielo týkajúcej sa nasledujúcich položiek (*) / o poskytnutí nasledujúcej služby (*)

– Dátum uzatvorenia zmluvy (*) / prevzatia (*)

– Meno a priezvisko spotrebiteľa(ov)

– Adresa spotrebiteľa(ov)

– Podpis spotrebiteľa(ov) (iba ak sa formulár zasiela v papierovej podobe)

– Dátum

(*) Nehodiace sa prečiarknite.